第2619章 暢通處理渠道(1 / 2)

小說:農村女婿 作者:雪中銀狐

“牛逼醫院是借治病為名,行坑害病人之實,吹噓是最有實力的醫院,是高階病人的首選,實則是無底線的收割,把百姓當韭菜,虛構病情,惡意手術,嚴重損害病人的利益。他們的惡行,法律已經有了結論,公道自在人心,我就不多提了。”

“我們桃源醫院的定位就是一心為百姓的微利醫院,我們將為百姓創造一個良好的就醫環境,提升醫生治病的質量,大量減輕病人費用的開支,讓病人在這裡花原來在其他醫院一半甚至四分之一的錢,花原來一半的時間就能把病治好。為了履行我們的承諾,我們設立了舉報電話,這個舉報電話直接由我們桃源實業公司辦公室接聽。”

“病人和家屬對各個桃源分院有任何的意見,可以撥打這個舉報電話,這個舉報電話可以在醫院的各個顯眼的地方看見,簡直可以說,只要睜開眼睛就能看見。另外為了解決病人就醫過程中和醫院萬一不幸發生了一點矛盾和糾紛,我們引入了外來處理機制。”

“大家或許有所體會,在醫患關係中,病人是處於弱勢的一方,因為醫院是一個團體,是一個得到政府做後盾的強大勢力,而病人是單獨的個體,無力和醫院對抗,在發生一些自身利益受到損害時,無法向醫院討回公道,如果情緒衝動一些,甚至會扣上醫鬧的罪名。”

“桃源醫院不僅要治好病人的身體疾病,也要解決病人的心理負擔,讓病人在這裡沒有任何的後顧之憂。所以我們在每個分院都設立了一個辦公室,叫醫療糾紛處置室。特別要說明的是,這是相關部門聯合派出的人員,不是我們桃源分院的,根本不歸我們管理。”

“各位在就醫過程中遇到任何的麻煩,或者感覺到不滿意的地方,都可以向他們反應。他們會第一時間介入處理,不會偏袒任何一方。同時這個辦公室的門口還公佈了有4個電話。這4個電話也是可以隨時撥打,分別通向4個實權管理部門,這些部門都是管醫院的。”

“這些部門對我們醫院的承諾,就是確保電話能打通,確保接通電話有人及時介入處理。對病人的承諾就是絕不偏袒醫院,堅決按照事實,依法處理。”

“今天是桃源醫院在湖廣省的各分院開門接診的首日,大家可以試著拔打這幾個電話,記住有一個電話是直接聯絡桃源實業公司辦公室的,另四個電話是聯絡相關部門的,同時,也可以去醫院糾紛外接辦看看,這樣大家心裡就有底,外一發生不愉快的事情時,該如何處理,不會茫然失措。”

“還有一點要向大家說明,為了拒絕牛逼醫院那些駭人聽聞的坑害病人的事情發生,我們桃源醫院給每個醫護人員都配備了監督裝置,只有要任何有違醫德的事情發生,裝置就會自動報警,以此來保護大家的利益。總之,我們的出發點就是一切為了百姓,我們的希望就是進醫院的人越少越好,進來的人能儘快地

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