吳凡之所以會那麼說，是因為上一次他父親生病也是在人民醫院，結果因為沒有錢補交住院押金，被醫院無情的趕了出去，所以對於現在這個杜秀秀的父母親欠了十幾,二十萬元錢還能住在醫院裡，確實是感到非常驚訝。
宋院長聽了吳凡的話臉色通紅尷尬地說道：“吳凡，上次你爸爸的事情真的對不起啊，那個時候我們思想沒那麼成熟，處理問題簡單粗暴，一味的遵守規則，聽上面的話，一點都不懂得變通。也就是因為那次的事情之後我們深深的反省過了，我們對弱勢群體的關照確實不夠。”
“執行一些規定的時候無情無義，冷漠刻薄，我們感覺到我們真是愧對百姓，愧對了人民醫院中間的‘人民’兩個字，要知道，我們是人民醫院，應該是一切為了人民而不是隻為了錢。”
“特別是在你取得了成就之後，我向縣領導做了深深的檢討，說我當初對你爸爸那樣是有罪，而且我也向領導提了個建議，就是萬一碰上一些弱勢群體，比如農民還有下崗工人還有老人這些，他們在我們醫院治療，實在沒有錢的話，我們還是先治療，然後他們欠的錢再慢慢想辦法解決，現在領導也同意了，所以這一次他們欠了二十多萬，我們還在勉強支撐撐著。”
聽了宋院長的話，吳凡非常感動。
他真誠的說道：“宋院長，上次我爸爸的事情我也不會怪你們，因為你們也有難處，要是不遵守規則，可能要自己承擔損失，還有可能被開除。我只怪這種制度很無情，什麼沒錢了就不給下藥？不是說醫生是以救死扶傷為責任的嗎？怎麼現在的醫院一切都為了錢呢？沒錢就什麼藥都不開。現在你們人民醫院做了這麼大的改進，我真的其實還挺感動的，謝謝你啊，宋院長，你是一個好人。”
“吳凡，你說我是一個好人，我就更加慚愧，以前的我可以說是個惡人，其實不止你爸爸這樣，好多沒錢的人都得到這樣的對待，現在想起來我簡直就是在作惡，幸好老天爺還沒有給我報應，我也沒有受到什麼懲罰，這一切還要感謝你，因為你的醫術如此高超，而且全部都是免費為別人治療，我們深受感動，所以我也儘量在往一個好人這邊靠近，要感謝的還是你，是你給了我一個重新做人的機會。”宋院長也會說得非常真誠。
吳凡笑了笑道：“好了，既然事情說通了都能理解，都怪那些制定規章的，他們坐在辦公室裡，衣食無憂，不食人間煙火，以為誰都像他們一樣不缺錢，完全沒有想到很多的農民和低收入的市民有病都只能拖著，就因為沒錢進醫院。現在我在天水縣農民互助會員實行醫療免費，就是考慮到這一點！”
“是，我們以後要多向你學習，學習你那種一心為別人著想的人生態度！”宋院長非常誠懇地說道。
“好了，別客氣了，那我們就儘量幫一下杜秀秀的父母吧，我看得出